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TRATAMIENTO DE DATOS DE GRABACIÓN DE LLAMADAS

Grupo Trevenque como ENCARGADO del tratamiento

Granada, a 13/05/2022

Trevenque sistemas de información, S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del trabajador y le informa de que estos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mejorar la calidad del servicio que le proporcionamos, identificar deficiencias en el servicio y corregirlos para conseguir una atención telefónica óptima.

Legitimación del tratamiento: interés legítimo del responsable.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener los fines del tratamiento; cuando ya no sea necesario para tales fines y hayan prescrito los plazos legales aplicables, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a ningún destinatario, salvo obligación legal.

Derechos del trabajador: le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Camino Bajo de Huétor, 150 – 18008 Granada (Granada). E-mail: info@trevenque.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en aepd.es.